Chatbots y asistentes virtuales con inteligencia artificial
Un asistente que conoce tu negocio, responde al instante a cualquier hora y deriva a una persona de tu equipo cuando hace falta.
Chatbots y asistentes con IA con seguimiento personalizado
Muchas consultas se repiten todos los días: horarios, precios, estado de un pedido, cómo hacer un trámite. Un chatbot con IA las responde en segundos, en lenguaje natural y con la información real de tu empresa, para que tu equipo se dedique a lo que necesita una persona.
A diferencia de los bots de menú fijo, un asistente con inteligencia artificial entiende la pregunta aunque esté mal escrita o formulada de otra forma. Lo entrenamos con tus servicios, precios y procedimientos, le marcamos qué puede responder y qué no, y lo conectamos con tus canales de atención.
El asistente de este mismo sitio, Boti, es un ejemplo: preguntale lo que quieras y vas a ver cómo funciona.
Ideal para
- Comercios y empresas que reciben muchas consultas repetidas por web o WhatsApp.
- Estudios profesionales, consultorios e instituciones que quieren atender fuera de horario.
- Equipos de ventas que necesitan filtrar y registrar contactos antes de llamarlos.
- Áreas de soporte que quieren resolver las dudas simples sin abrir un ticket.
Tecnologías que usamos
- Claude
- Gemini
- Meta
- Telegram
- n8n
- Python
Elegimos las herramientas según cada proyecto.
Todo lo que necesitás, con un solo equipo
Chat para tu sitio web
Una burbuja de chat integrada a tu web, con tu marca y tus colores, que atiende a cada visitante.
WhatsApp y otros canales
El mismo asistente puede atender por WhatsApp o Telegram, para que el cliente consulte por donde ya habla.
Entrenado con tu información
Carga de tus servicios, preguntas frecuentes y procedimientos. Lo actualizamos cuando cambia algo.
Derivación a una persona
Cuando la consulta lo necesita, toma los datos del cliente y te los envía para que lo contactes.
Pedidos, turnos y presupuestos
Registra pedidos de presupuesto, reservas o reclamos y los deja cargados donde los necesites.
Límites y cuidado de costos
Configuramos límites de uso y reglas para que responda solo sobre tu negocio y sin sorpresas en la factura.
Seguimiento personalizado, de punta a punta
Un mismo equipo te acompaña desde el relevamiento hasta que el último usuario usa la solución sin problemas.
Relevamiento
Conocemos tu empresa, tus procesos y lo que necesitás resolver.
Propuesta
Diseñamos la solución con marcas líderes y te la explicamos sin tecnicismos.
Implementación
Instalamos, desarrollamos y configuramos todo, sin frenar tu operación.
Capacitación
Acompañamos a cada usuario hasta que usa la solución con confianza.
Seguimiento
Monitoreamos, mantenemos y mejoramos. Seguimos a tu lado después de la entrega.
Lo que más nos consultan
¿Qué diferencia hay entre un chatbot con IA y uno común?
Un chatbot común sigue un menú de opciones fijo. Uno con inteligencia artificial entiende preguntas escritas con tus propias palabras, responde con la información de tu negocio y puede mantener una conversación. Además se le puede indicar qué hacer cuando no sabe algo, por ejemplo derivar a una persona.
¿El asistente puede atender por WhatsApp?
Sí. Podemos conectar el mismo asistente a tu sitio web y a WhatsApp, de modo que responda igual en los dos canales y con la misma información.
¿Puede inventar respuestas?
Lo configuramos para que responda solo con la información que le cargamos y para que, si no sabe algo, lo diga y ofrezca el contacto con tu equipo. Además lo probamos con preguntas reales antes de publicarlo.
¿Cuánto tarda la implementación?
Depende de los canales y de la información a cargar. Un asistente para la web con tus preguntas frecuentes es lo más rápido; las integraciones con otros sistemas llevan más. Te damos el plazo concreto en la propuesta, después del relevamiento.
¿Qué pasa con los datos de mis clientes?
Definimos juntos qué datos se piden, dónde se guardan y quién los ve. Los datos de contacto quedan en tus sistemas y no se usan para otra cosa.
¿Hablamos de tu proyecto?
Contanos qué necesitás y te proponemos una solución a medida. Trabajamos de forma remota en todo el país y de manera presencial en la Patagonia argentina.